Для MSP та операторів цифрових сервісів

MSP, cloud-провайдери й оператори цифрових сервісів уже працюють у сервісній моделі. Клієнти звикли платити їм регулярно за інфраструктуру, підтримку, cloud, connectivity або managed IT.

Cybersecurity може стати наступним сервісним шаром. Не як окремий разовий продаж, а як підписка, яка доповнює вже існуючі послуги.

Чому це природне розширення

Клієнт, який довіряє партнеру інфраструктуру або cloud, часто готовий говорити і про безпеку. Але йому важливо отримати не складну технічну схему, а зрозумілу відповідь: хто дивиться за ризиками, хто реагує на сигнали і що я отримую щомісяця.

MSSP-модель дозволяє додати до портфеля:

• managed endpoint protection;
• MDR;
• SIEM monitoring;
• security reporting;
• cloud security posture;
• cyber resilience packages.

З чого почати

Найкраще почати з клієнтів, які вже мають регулярну оплату за IT-сервіси. Їм легше пояснити cybersecurity як додатковий рівень сервісу, а не як новий проєкт з нуля.

Перший пакет може бути простим:

• перевірка поточного security-рівня;
• підключення базового захисту;
• регулярний monitoring;
• щомісячний report;
• консультація щодо наступних кроків.

Після цього сервіс можна розширювати: додати XDR, SIEM, response playbooks, compliance reporting або окремі сервіси під галузь клієнта.

Які виробники можуть бути релевантні

TrendAI™ Vision One може бути хорошою базою для XDR, MDR і endpoint/cloud security.

NetWitness може бути базою для SIEM monitoring, log analytics і SOC-сценаріїв.

OpenText Cybersecurity може підійти для пакетних пропозицій у SMB і mid-market, де важливі data protection, endpoint security і cyber resilience.

Де ми допомагаємо

Ми допомагаємо не просто вибрати продукт, а зібрати сервісну пропозицію, яку можна продати існуючим клієнтам.

Разом з партнером ми визначаємо:

• перший клієнтський сегмент;
• стартовий service package;
• vendor stack;
• комерційну модель;
• pilot-сценарій;
• аргументи для власника бізнесу клієнта.

Наша ціль: допомогти партнеру отримати першого клієнта, який платить за cybersecurity-сервіс регулярно.